How CleanLine Industrial Transformed Their
laundry Operations
The Challenge
CleanLine Industrial kampte met frequent linnenverlies en trage doorlooptijden door handmatige tracking en sorteerfouten. Klanten klaagden over ontbrekende items en late leveringen, wat contracten in gevaar bracht.
The Solution
MyBusiness implementeerde een op RFID gebaseerd volgsysteem en geautomatiseerde sortering. Elk item wordt nu getagd en gevolgd door het hele proces, en personeel gebruikt handheld scanners om de status in realtime bij te werken.
The Result
Linnenverlies daalde met meer dan 80%, en de gemiddelde doorlooptijd verbeterde met 30%. Klantklachten over ontbrekende items zijn bijna verdwenen, en de efficiëntie van het personeel is hoger dan ooit.
In Depth
CleanLine Industrial is een belangrijke speler in commerciële wasserijdiensten, die dagelijks duizenden stukken linnen verwerkt voor hotels en ziekenhuizen. Vóór MyBusiness was het volgen handmatig en foutgevoelig, wat leidde tot verloren items en gefrustreerde klanten.
Met het nieuwe RFID-systeem wordt elk item getagd en gevolgd van ophalen tot levering. Geautomatiseerde sorteerlijnen en realtime statusupdates hebben het hele proces gestroomlijnd. Personeel besteedt nu minder tijd aan het zoeken naar verloren items en meer tijd aan het leveren van kwaliteitsservice.
Doorlooptijden zijn verbeterd, en CleanLine's reputatie voor betrouwbaarheid heeft hen geholpen nieuwe contracten binnen te halen. Het team is trots om een service te bieden die zowel efficiënt als betrouwbaar is.
"De RFID-trackingsnauwkeurigheid is ongeëvenaard. We hebben linnenverlies verminderd en onze doorlooptijden verbeterd sinds de overstap naar MyBusiness."